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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher, Vertreter, Rollenverteilung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für den Betrieb der Plattform immoio ist:

CommunicateX Ltd.
196 High Road
London N22 8HH
Vereinigtes Königreich
Companies House: 05281189
E-Mail: kontakt@immoio.com

Vertretungsberechtigter Director: Stephan Kruger

Vertreter in der Europäischen Union gemäß Art. 27 DSGVO:
Lars Ole Tappertzhofen
Hofgartenstraße 14
53840 Troisdorf
Deutschland
E-Mail: kontakt@immoio.com

Der Vertreter kann von Betroffenen und Aufsichtsbehörden in allen Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung zusätzlich zum oder anstelle des Verantwortlichen kontaktiert werden.

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nicht vorliegen. Für alle Datenschutzanliegen erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

1.1 Zwei Verantwortlichkeitsbereiche

Auf immoio werden Daten in zwei Rollen verarbeitet:

  • Plattformdaten: Für Ihr Nutzerkonto (Registrierung, Anmeldung, Einstellungen, Sicherheits- und Aktivitätsprotokolle, öffentliche Inserate, Buchungsanfragen, technische Bereitstellung) ist die CommunicateX Ltd. Verantwortliche.
  • Mieter- und Vertragsdaten: Daten, die ein Vermieter über seine Mieter, Mietverträge, Zahlungen, Mängelmeldungen, Aufgaben und Chats in der Plattform anlegt oder empfängt, verarbeitet der jeweilige Vermieter als Verantwortlicher. Die CommunicateX Ltd. verarbeitet diese Daten ausschließlich in seinem Auftrag als Auftragsverarbeiterin (Art. 28 DSGVO). Einen Auftragsverarbeitungsvertrag stellen wir Vermietern auf Anfrage an kontakt@immoio.com bereit. Als Mieter wenden Sie sich mit Fragen zu diesen Daten in erster Linie an Ihren Vermieter; wir unterstützen ihn bei der Erfüllung Ihrer Rechte und helfen Ihnen selbstverständlich auch direkt weiter.

2. Verarbeitungen im Einzelnen

2.1 Besuch der Website und Serverprotokolle

Beim Aufrufen der Website übermittelt Ihr Browser technisch bedingt IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Angaben werden in den Zugriffsprotokollen des Webservers gespeichert, um die Website auszuliefern, Angriffe zu erkennen und Störungen zu beheben, und werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren Bereitstellung).

2.2 Registrierung und Nutzerkonto

Zur Nutzung der Plattform ist ein Konto erforderlich. Bei der Registrierung erheben wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als Hash gespeichert), Geburtsdatum (zur Prüfung der Volljährigkeit), die gewählte Rolle (Vermieter oder Mieter) sowie den Zeitpunkt, zu dem Sie die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben. Zur Bestätigung der E-Mail-Adresse senden wir einen einmaligen Code. Optional können Sie Telefonnummer, WhatsApp-Nummer und Anschrift hinterlegen; Vermieter können zusätzlich ein Unterschriftsbild hochladen, das ausschließlich in von ihnen freigegebene Dokumente eingebettet wird.

Im Konto speichern wir außerdem Ihre Einstellungen (Sprache, Benachrichtigungen, Darstellung), ob Sie den Einführungsrundgang gesehen haben, und bei Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung das 2FA-Geheimnis sowie Wiederherstellungscodes (verschlüsselt). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzungs- vertrag); für die Altersprüfung Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 8 DSGVO.

2.3 Vermieterbereich: Objekte, Verträge, Mieter

Vermieter legen Häuser, Wohnungen, WG-Zimmer, Mietverträge, Mieterdatensätze (Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Anschrift), Mietvorlagen und Vertragsdokumente an. Sie können Kollaborateure (Helfer, Miteigentümer) einladen, die auf diese Daten zugreifen. Diese Daten werden im Auftrag des Vermieters verarbeitet (Abschnitt 1.1). Für den Vermieter selbst ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bankdaten und Zahlungsabgleich: Vermieter können eigene Bankverbindungen (IBAN, Kontoinhaber) hinterlegen, die Mietern für Überweisungen und Giro-QR-Codes angezeigt werden, und Kontoumsätze als CAMT-, MT940- oder CSV-Datei importieren. Die importierten Umsätze enthalten Buchungsdatum, Betrag, Verwendungszweck sowie Name und IBAN der jeweiligen Zahlungspartner, also auch von Personen, die selbst keine immoio-Nutzer sind. Die Plattform schlägt automatisch passende Zuordnungen zu erwarteten Mietzahlungen vor (Abgleich von Betrag, Verwendungszweck und Vertragsnummer). Diese Vorschläge werden vom Vermieter bestätigt oder verworfen; eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Wohnungsgeberbestätigung (§ 19 BMG): Vermieter können für einen Vertrag eine Wohnungsgeberbestätigung freigeben. Dabei wird ein PDF mit Namen und Einzugsdatum der Mieter, Anschrift der Wohnung, Namen und Anschrift des Wohnungsgebers sowie dessen Unterschriftsbild erzeugt und eingefroren. Der Mieter kann es im Mieterportal herunterladen und bei seiner Meldebehörde vorlegen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 19 BMG.

2.4 Mieterportal

Mieter erhalten Zugang zum Mieterportal, sobald ihr Konto mit einem Mieterdatensatz ihres Vermieters verknüpft ist. Die Verknüpfung erfolgt über einen vom Vermieter erzeugten Signier-Link oder über die übereinstimmende E-Mail-Adresse, jeweils erst nach Ihrer Bestätigung. Ab der Verknüpfung bezieht der Vermieter Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Geburtsdatum und Anschrift laufend aus Ihrem Konto. Im Portal sehen Sie Vertragsdaten, Dokumente, Zahlungsstände, die Bankverbindung des Vermieters, WLAN-Zugangsdaten der Wohnung (verschlüsselt gespeichert) sowie die Kontaktdaten des Vermieters oder der von ihm benannten Ansprechperson.

Chat: Mieter und Vermieter können je Vertrag Nachrichten austauschen. Nachrichten werden gespeichert, live über eine verschlüsselte Websocket-Verbindung zugestellt und zusätzlich per E-Mail an die jeweilige Gegenseite weitergeleitet.

Mängelmeldungen: Mieter können Mängel mit Beschreibung, Dringlichkeit, Fotos und Videos melden. Die Dateien werden nur für die Beteiligten des Vertrags zugänglich gespeichert. Bitte beachten Sie, dass Foto- und Videodateien Metadaten (z. B. Aufnahmezeit, Gerät, GPS-Position) enthalten können, die wir bei Videos nicht entfernen. Der Verlauf (Status, Nachrichten beider Seiten) wird protokolliert.

WG-Aufgaben, Termintausch und Beanstandungen: In Wohngemeinschaften sehen Mitbewohner die Aufgabenverteilung, Namen und Erledigungen der anderen Mitbewohner. Beanstandungen einer Erledigung werden dem Vermieter mit Ihrem Namen angezeigt; gegenüber dem betroffenen Mitbewohner bleibt der Melder anonym.

Rechtsgrundlage gegenüber uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzungsvertrag); gegenüber dem Vermieter richtet sich die Verarbeitung nach dem Mietverhältnis (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

2.5 Öffentliche Inserate und Buchungsanfragen

Vermieter können Wohnungen öffentlich inserieren (Objekt- und Ausstattungsdaten, Fotos, Verfügbarkeit, Miethöhe). Diese Inserate sind ohne Anmeldung abrufbar und für Suchmaschinen sichtbar. Bei einer Buchungsanfrage erheben wir Name, E-Mail-Adresse, Telefon- oder WhatsApp-Nummer, gewünschte Ein- und Auszugsdaten sowie eine optionale Nachricht und leiten diese an den Vermieter weiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

2.6 E-Mail-Versand und Benachrichtigungen

Wir versenden E-Mails zur Kontoverwaltung (Bestätigungscodes, Passwortzurücksetzung, Löschbestätigung), zu Vertragsereignissen (Signier-Links, Verlängerungen, Zahlungshinweise), zu Anfragen, Aufgaben, Mängelmeldungen und Chatnachrichten. Ereignisbezogene Benachrichtigungen können Sie in den Einstellungen abschalten; Mails, die für die Kontoführung notwendig sind, nicht. Jeder Versand wird mit Empfängeradresse und Betreff im Aktivitätsprotokoll (Abschnitt 2.8) festgehalten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.7 Kartendarstellung und Ortssuche

Kartenkacheln von OpenFreeMap: Auf den Inseratsseiten und in der Ergebniskarte zeigen wir die Lage von Wohnungen auf einer Karte. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden" klicken. Erst dann lädt Ihr Browser Kartenkacheln, Schriften und Symbole von tiles.openfreemap.org (OpenFreeMap, Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende); dabei werden Ihre IP-Adresse und der angeforderte Kartenausschnitt übertragen. Ihr Klick ist eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die nur für den jeweiligen Seitenaufruf gilt; Sie können sie jederzeit durch Verlassen der Seite beenden.

Ortssuche Photon (komoot): In der Wohnungssuche und bei der Eingabe von Objektadressen im Vermieterbereich werden Ihre Sucheingaben, sobald Sie zu tippen beginnen, an photon.komoot.io (komoot GmbH, Deutschland) übertragen, um Orts- und Adressvorschläge anzuzeigen; dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt. Übertragen werden ausschließlich die gesuchten Orte bzw. Objektadressen, keine Konto- oder Personendaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Adresseingabe und Suche).

Nominatim: Inseratsadressen wandeln wir ausschließlich serverseitig in Kartenkoordinaten um (nominatim.openstreetmap.org, OpenStreetMap Foundation). Dabei werden nur die Objektadresse und unsere Kontaktadresse übertragen, keine Besucherdaten.

Mit diesen Anbietern besteht kein Auftragsverarbeitungsverhältnis; es werden keine Konto- oder Vertragsdaten übermittelt.

2.8 Sicherheits- und Aktivitätsprotokolle

  • Anmeldeprotokoll: Erfolgreiche Anmeldungen, fehlgeschlagene Anmeldeversuche (mit der eingegebenen E-Mail-Adresse) und Kontosperren werden mit IP-Adresse, Browserkennung (User-Agent) und Zeitpunkt gespeichert und nach 365 Tagen gelöscht.
  • Änderungsprotokoll: Änderungen an Mietverträgen, Mieterdatensätzen, Wohnungen, Anfragen, Aufgaben und erwarteten Zahlungen werden mit altem und neuem Wert sowie dem handelnden Nutzer gespeichert und nach 365 Tagen gelöscht. Diese Einträge bleiben auch nach Löschung des betroffenen Datensatzes oder Kontos bis zum Ablauf dieser Frist erhalten.
  • Versandprotokoll: Empfänger und Betreff jeder versendeten E-Mail, ebenfalls 365 Tage.
  • Fehlgeschlagene Hintergrundaufträge: Wenn ein Hintergrundauftrag (z. B. ein Mailversand) fehlschlägt, werden seine Daten zur Fehleranalyse 30 Tage aufbewahrt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kontosicherheit, Missbrauchserkennung und Nachvollziehbarkeit von Änderungen) sowie Art. 32 DSGVO.

2.9 Fehlerdiagnose (GlitchTip)

Zur Erkennung und Behebung von Programmfehlern setzen wir das Fehlerprotokollierungssystem GlitchTip (Sentry-kompatibel) ein. Tritt im Browser oder auf dem Server ein Fehler auf, werden Fehlermeldung, technischer Ablauf (Stacktrace), aufgerufene URL, Browserkennung, Zeitpunkt sowie als Kontext die letzten Protokollzeilen und ausgeführten Datenbankabfragen (ohne Parameterwerte) übermittelt. IP-Adressen und Nutzerkennungen werden nicht absichtlich übertragen; Fehlermeldungen können aber im Einzelfall personenbezogene Daten enthalten. Fehlerberichte werden nach 90 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen Betrieb).

2.10 Administration und Support (Impersonation)

Für Support und Störungsbehebung haben Beschäftigte des Betreibers über ein Administrationspanel Zugriff auf Konten und Daten. Dazu gehört die Möglichkeit, sich zur Fehleranalyse vorübergehend „als Nutzer" anzumelden (Impersonation) und die Plattform aus Ihrer Sicht zu sehen. Solche Sitzungen werden protokolliert und nur bei konkretem Anlass genutzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

3. Empfänger der Daten

Ihre Daten erhalten, jeweils beschränkt auf den genannten Zweck:

  • Vermieter und Mieter untereinander: Mieter sehen Kontaktdaten und Bankverbindung ihres Vermieters bzw. der benannten Ansprechperson; Vermieter sehen die Konto- und Vertragsdaten ihrer Mieter.
  • Kollaborateure des Vermieters (Helfer, Miteigentümer), die er für Häuser oder Wohnungen eingeladen hat.
  • Mitbewohner in Wohngemeinschaften (Namen, Aufgabenverteilung, Erledigungen).
  • Meldebehörde: Die Wohnungsgeberbestätigung wird vom Mieter selbst bei der zuständigen Meldebehörde vorgelegt.
  • Hosting und Sicherungen: Die Plattform, Datenbank, Dateiablage und regelmäßige Sicherungskopien werden auf Servern in Deutschland betrieben; unser Hosting-Dienstleister ist als Auftragsverarbeiter gebunden.
  • E-Mail-Versand: Ausgehende E-Mails werden über einen SMTP-Server unseres Hosting-Dienstleisters zugestellt.
  • GlitchTip-Fehlerprotokolle (siehe Abschnitt 2.9).
  • OpenFreeMap, komoot, OpenStreetMap Foundation (siehe Abschnitt 2.7).
  • ui-avatars.com: Ausschließlich im Administrationspanel des Betreibers werden Platzhalter-Avatare von ui-avatars.com geladen; dabei werden Initialen des angezeigten Namens und die IP-Adresse des Administrators übertragen. Nutzer der Plattform sind davon nicht betroffen.
  • Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

4. Übermittlung in das Vereinigte Königreich

Die CommunicateX Ltd. hat ihren Sitz im Vereinigten Königreich. Beschäftigte des Betreibers greifen von dort zu Administrations- und Supportzwecken (Abschnitt 2.10) auf die in Deutschland gespeicherten Daten zu. Für das Vereinigte Königreich liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO vor (Beschluss (EU) 2021/1772), so dass die Übermittlung ohne weitere Genehmigung zulässig ist. Sollte dieser Beschluss entfallen, stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO; eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage. Eine Übermittlung in andere Drittländer findet nicht statt.

5. Cookies und lokale Speicherung im Browser

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies und Browser-Speicher. Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies eingesetzt, weshalb kein Cookie-Banner erforderlich ist. Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich für den von Ihnen gewünschten Dienst); für die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

  • immoio-session (Cookie): hält Ihre Anmeldung und Formularzustände; gültig für die Sitzung, spätestens nach 120 Minuten Inaktivität ungültig.
  • XSRF-TOKEN (Cookie): Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery; Laufzeit wie die Sitzung.
  • remember_web_… (Cookie): nur wenn Sie „Angemeldet bleiben" wählen; hält die Anmeldung über die Sitzung hinaus, bis Sie sich abmelden.
  • locale (Cookie): gewählte Sprache; 365 Tage.
  • appearance (Cookie und localStorage): gewähltes Farbschema hell/dunkel; 365 Tage.
  • sidebar_state (Cookie): ob die Seitenleiste ein- oder ausgeklappt ist; 7 Tage.
  • tenant-documents-last-seen (localStorage): Zeitpunkt Ihres letzten Besuchs der Dokumentenliste im Mieterportal, um neue Dokumente hervorzuheben; bleibt bis zum Löschen der Browserdaten.
  • Rundgang-Marker: Ob Sie den Einführungsrundgang gesehen haben, speichern wir in Ihrem Konto, nicht im Browser.

6. Speicherdauer und Kontolöschung

Personenbezogene Daten speichern wir, solange Ihr Konto besteht und der jeweilige Zweck es erfordert. Für Protokolle gelten die in Abschnitt 2.8 und 2.9 genannten Fristen (365 Tage, 30 Tage, 90 Tage).

Kontolöschung: Sie können in den Einstellungen die Löschung Ihres Kontos beantragen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Der Antrag kann innerhalb von 30 Tagen in den Einstellungen zurückgezogen werden; danach wird das Konto automatisch und endgültig gelöscht, einschließlich aller von Ihnen angelegten Objekte, Verträge, Dokumente, Nachrichten und Einstellungen.

Was nach der Löschung bleibt: Waren Sie als Mieter mit Mieterdatensätzen von Vermietern verknüpft, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefon- und WhatsApp-Nummer, Ihr Geburtsdatum und Ihre Anschrift zum Zeitpunkt der Löschung in diese Mieterdatensätze zurückgeschrieben, damit der Vermieter die Daten seines Vertragspartners für laufende und beendete Mietverhältnisse behält. Diese Daten verarbeitet ab dann ausschließlich der Vermieter als Verantwortlicher auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Nachweis und Abwicklung des Mietverhältnisses) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten, z. B. § 147 AO: bis zu 10 Jahre). Protokolleinträge nach Abschnitt 2.8 bleiben bis zum Ablauf ihrer Frist erhalten; Sicherungskopien werden turnusmäßig überschrieben.

Bereitstellungspflicht: Die Angabe der bei der Registrierung als Pflichtfeld gekennzeichneten Daten ist für den Abschluss des Nutzungsvertrags erforderlich; ohne sie kann kein Konto angelegt werden. Alle übrigen Angaben sind freiwillig. Eine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung besteht nicht.

7. Keine automatisierten Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die automatischen Zuordnungsvorschläge beim Zahlungsabgleich (Abschnitt 2.3) sind reine Arbeitshilfen, die der Vermieter prüft und bestätigt.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen; Ihre Kontodaten können Sie jederzeit selbst in den Einstellungen ändern.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nutzen Sie dafür die Funktion „Löschung beantragen" in den Einstellungen (Abschnitt 6).
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Über „Meine Daten exportieren" in den Einstellungen erhalten Sie Ihre Kontodaten und die von Ihnen eingegebenen Daten als JSON-Datei in einem maschinenlesbaren Format.
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung (z. B. zum Laden der Karte) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an kontakt@immoio.com oder an den oben genannten Vertreter in der EU. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Betrifft Ihr Anliegen Mieter- oder Vertragsdaten, die ein Vermieter verantwortet, leiten wir es an diesen weiter und unterstützen ihn bei der Beantwortung.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, insbesondere bei der Behörde Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für die Verarbeitung nach der DSGVO ist die für unseren EU-Vertreter zuständige Behörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland
www.ldi.nrw.de

Soweit die Verarbeitung zusätzlich der britischen UK GDPR unterliegt, ist daneben zuständig:

Information Commissioner's Office (ICO)
Wycliffe House, Water Lane
Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
Vereinigtes Königreich
Telefon: +44 303 123 1113
ico.org.uk

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust und unberechtigten Zugriff zu schützen: verschlüsselte Übertragung (TLS/HTTPS, HSTS), Passwörter nur als Hash, verschlüsselte Speicherung von 2FA-Geheimnissen und WLAN-Passwörtern, optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung, Content-Security-Policy, Begrenzung von Anmeldeversuchen, Rollen- und Rechtekonzept, Zugriff auf Dokumente und Fotos nur für die Beteiligten des jeweiligen Vertrags sowie protokollierte Administrationszugriffe.

11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand September 2026. Durch die Weiterentwicklung der Plattform oder geänderte rechtliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets unter dieser URL abrufbar; die Nutzungsbedingungen finden Sie unter Nutzungsbedingungen.

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